Extra Strong “INVESTMENT CLOTHES” For GentsSirano Bros. & Co.

1. ご注文の前に
2. ご注文方法について
3. お支払い方法について
4. 配送について
5. 返品について

衣料品・アクセサリーについて

• 衣類等は、各商品詳細ページに実寸を載せてありますので、ご注文の前によくご確認下さい。
• お手持ちの同種の物と、実寸を比べて頂ければより分かりやすいかと思います。
• 記載されていない箇所も、ご連絡頂ければお知らせいたします。
• また、各詳細ページからお問い合わせ専用ページへのリンクがございますので、そちらもご利用下さい。

  ＊メールアドレスに誤入力がございますと、返信することができません。回答メールが届かない場合は、恐れ入りますがもう一度お送りください。

在庫状況について

• 当店では、店頭販売も行っております。出来る限り、ショッピングカート上の在庫に反映させておりますが、ご注文いただいた際に既に完売してしまってる場合もございます。ご了承下さい。
• 特にデッドストックのものや、家具等は一点限りのものがほとんどですので、申し訳ありませんが、宜しくお願い申し上げます。

ショッピングカートでのご注文

1. サイズやカラー・数量等、必ずご指定下さい。（在庫切れのサイズ等もご指定頂けますが、ショッピングカートページで先に進めないようになっております。）
2. サイズ・数量をご確認頂き、商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンを押してご注文下さい。
3. その後は、各ページに入力方法がございますので、そちらを参考にお進み下さい。
4. 必ず最後の確認画面にて、ご注文内容・発送先などをご確認下さい。

＊メールアドレスに誤入力がございますと、受注メールや発送メールが届かなくなります。ご注文頂いた後、自動返信メールが届かない場合は、誤入力の恐れがございますので、お手数をおかけしてしまいますがお問い合わせください。

＊携帯電話のアドレスをご利用の場合で、迷惑メール対策設定をなさっている方は、[shop@siranobros.shop-pro.jp]からのメールを受信できるように、設定をお願い申し上げます。スマートフォンへと移行した場合に、自動で設定されている場合もあるようです。届かない場合は、今一度ご確認頂ければ幸いです。

＊フリーメールをご利用の場合、こちらからのメールが迷惑メールと判断されてしまう事が多いようです。お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。

その他のご注文方法

• ご注文の際に、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をお知らせください。
• メールの場合は、info@siranobros.com
• ＦＡＸ・お電話の場合は、0467-82-5829 です。
• ご注文受付後、こちらから商品代金・送料等の合計金額等をお知らせいたしますので、お支払方法（銀行振込・代金引換のどちらか）をお選びください。
• また、銀行振込によるお支払いの場合は、ご入金の確認が出来次第発送させて頂きます。

  ＊ショッピングカート以外でのご注文の場合は、お支払いは代金引換か銀行振込のみご利用いただけます。

お支払い方法について

• お支払いは、代金引換・クレジットカード決済・クレジットカード決済(Square)・PAYPAY・PayPalメール請求書・銀行振り込みをご利用頂けます。

代金引換

• 代金引換の場合ヤマト運輸コレクトサービス（ヤマト便も含みます。）のみ扱っております。お支払いは商品到着時、配達ドライバーにお支払いください。 また、代引き手数料を別途お支払いいただきます。手数料一覧はこちらをご覧下さい。

  ＊２万円以上のお買い上げで、代引き手数料をサービスさせて頂きます。

• ネコポスでの発送をご希望の場合は、ご利用頂けません。

クレジットカード決済（Epsilon）

• 
• VISA / MasterCard / Dinersのクレジットカードがご利用頂けます。
• Epsilon社提供のクレジットカード決済サービスです。
• VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERSをご利用頂けます。
  ご注文手続きから、そのままカード決済もお手続き可能です。
  画面の案内の通りに、お手続きをお願い申し上げます。
  
  ※より安全にお買い物いただけますよう「3Dセキュア」を導入いたしました。状況によりご注文確定後、各カード会社様の認証画面が表示され、パスワードを求められる場合がございます。お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。

   

  ※ショッピングカートでのご注文の場合のみ、ご利用いただけます。

クレジットカード決済（Square請求書）

• 
• VISA/MasterCard/AmericanExpress/JCB/DinersClub/Discover のクレジットカードがご利用頂けます。
• Square社の決済サービスです。
  １・ご注文確定後、在庫の確認が出来次第、Square経由で請求メールをお送りします。
  ２・メール内でご案内致しますリンクにて、カード決済のお手続き画面にお進みください。
  ３・その後は画面の案内の通りに、お手続きを完了させてください。
  ４・お支払いの確認が出来ましたら、早急に発送致します。
  
  お支払手順の詳細はこちらでもご確認頂けます。

  ※分割払いはご利用頂けません。

  ※「shop@siranobros.shop-pro.jp」とSquare社の「invoicing@messaging.squareup.com」からのアドレスも受信できるように、迷惑メール設定の確認をお願い申し上げます。

PAYPAY オンライン決済

• ご利用のPayPayアプリを使ってかんたんにお支払いができます。
  スマートフォンでもパソコンでもご利用いただけます。
  
  ※PayPayでオンライン決済する場合、ご利用いただけるのはPayPay残高のみです。
  
  ※注文確定後、スマホの場合はサービスページにてアプリを起動し決済を行うと残高から引き落とされます。パソコンの場合はサービスページにて表示されるQRコードをスマートフォンアプリにて読み込んでいただき決済が完了、残高から引き落とされます。

PayPalメール請求書

• 
• PayPal社の決済サービスです。
  PayPalアカウントでのお支払いは勿論、アカウントをお持ちでなくても、クレジットカードでお支払い頂けます。
  JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress をご利用頂けます。
• １．ご注文確定後、在庫の確認が出来次第、PayPal経由で請求メールをお送りします。
  ２．メール内の「請求書の表示と支払い」ボタンから、カード決済のお手続き画面にお進みください。
  ３．その後は画面の案内の通りに、お手続きを完了させてください。
  　　＊クレジットカードでしたらアカウント登録は必要ありません。
  ４・お支払いの確認が出来ましたら、早急に発送致します。

  ＊分割払いはご利用頂けません。

  ＊請求メールをPayPalサービス経由で送りますので、携帯アドレスご指定の方は、「member@paypal.jp」からのアドレスも受信できるように、迷惑メール設定の確認をお願い申し上げます。

  ＊お支払いが、一旦審査・保留となる場合がございます。その際は保留解除(最大72時間以内)後の発送となります。ご了承ください。

銀行振込み

• 振込口座はジャパンネット銀行です。
• 申し訳ございませんが、お買い上げ金額に関わらず、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
• ご入金の確認が出来次第、発送させて頂きます。

配送について

• 配送は、当店指定のヤマト運輸（宅急便・ネコポス）で発送致します。
• 送料一覧は、こちらをご覧下さい。
• ステッカーやワッペン等、定形郵便でも発送可能な商品もございます。定形郵便での発送をご希望の方は、ご注文時に備考欄にご希望をご記入ください。送料は全国一律82円〜です。

  ＊定形郵便をご希望の場合は代金引換はご利用になれません。お支払い方法は銀行振込かクレジットカード決済をお選びください。（代金引換が選択されている場合は、そのまま発送させて頂きます。ご了承ください。）

  ＊定形郵便での発送の場合は保証がございません。予めご了承ください。

  ＊ヤマト運輸のメール便サービスは、サービスが廃止されました。

• 商品代金１万円以上のお買い上げで、送料をサービスさせて頂きます。

  ＊沖縄・離島への発送の場合、送料から930円を値引き致します。ショッピングカートでは無料と表示されてしまいますが、ご注文後に送料価格をご案内申し上げます。恐れ入りますが、ご了承ください。

宅急便について

ネコポスについて

• ヤマト運輸による、お届けはポスト投函のサービスです。
• ・A4サイズ・厚さ2.5?迄ですので、Tシャツ1枚が目安です。複数枚ご注文の場合は、枚数に応じて送料が掛かります。可能な限りまとめて配送いたしますのでご了承ください。

  ※上記規格の理由により、アウターやシャツ、パンツ等は発送できません。シャツも物により発送できないものがございます。ご了承ください。

  ※荷物事故・紛失等があった場合の保証限度額が3,000円迄ですので、高価な物やビンテージ品等の一点物の発送にはお勧め出来ません。

返品について

• 返品・交換は未使用の物のみ承ります。
• お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料のご負担をお願いいたします。ご注文の前にサイズ等をよくご確認ください。

  ＊着払いで発送いたしますが、着払いの送料は上記送料一覧とは値段が異なります。ご了承ください。

• 商品到着後７日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
• 私共のミスや商品不良による返品・交換の場合は、その際の送料はこちらで負担させて頂きます。

特定商取引法に基づく表記

Mail: info@siranobros.com
Phone&Fax: 0467-82-5829
〒253-0073 神奈川県茅ヶ崎市中島1206-5

SIRANO BROS. & Co.